| Pavilion家用电脑/Presario台式电脑产品保外维修细则 |
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| 作者：Nolo 信息来源：本站原创 点击数： 更新时间：2008-4-13 |
- 对于保修期外的维修，用户需承担发生维修的一切费用，包括维修所用的备件费用，人工费用；如要求上门服务，还需承担工程师现场维修的差旅费用。由于送修而发生的其它费用（运输、交通费用）由用户自理。详细如下:
- 备件费用由HP全国统一定价，以HP授权服务中心的正式报价单上的价格为准
- 对于保外维修后更换的备件（不包括直接购买的备件），在取机后三个月内与前次维修同样的故障部位发生故障且非人为损坏时，HP授权服务中心将给予免费维修，包括维修备件费用和人工费用。其它费用仍为用户承担。
- 用户送修保外机器时，需完整填写统一印制的《维修单》，若您将与维修有关的其它附件留至维修中心，请务必注意在维修单上注明并签字确认，维修中心只负责妥善保管维修单上所列的产品和附件。
- 维修中心给出维修报价，用户同意报价后，HP授权服务中心开始为用户履行保外硬件维修服务。报价单的有效期为60天，若用户未在60天内同意报价，HP授权服务中心将重新报价，原报价失效。
- 当用户已同意报价并签字确认，HP授权服务中心已申请到维修备件的情况下，用户不能取消维修。
- 取机时必须出示维修单的"用户取机联"。如遗失此联，必须出示盖有公章的单位证明和经办人的身份证明，并经该HP授权的服务中心认可后方可取机。取机后请签字确认。
- 用户接到产品已修复的通知后，请尽快前来取机。HP授权服务中心仅负责在通知用户取机后的90天内保管该产品，逾期将对其进行处理。
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